Sıkça Sorulan Sorular
KANYONLIVE nedir?
KANYONLIVE, Kanyon'da yer alan mağazalarımızın ürünlerini dijital ortamda inceleyip, satın almanıza ve dilediğiniz teslimat seçeneğiyle zahmetsizce alışveriş yapmanıza imkan tanıyan yeni nesil bir alışveriş platformudur.
KANYONLIVE üzerinden nasıl alışveriş yapabilirim?
KANYONLIVE üzerinden ilginizi çeken ürünleri kolayca seçebilir, güvenli ödeme altyapısı ile satın alabilir ve alışverişinizi ister Kanyon'dan teslim alabilir ister kapınıza teslim edilmesini isteyebilirsiniz.
Satın aldığım ürünü nasıl teslim alacağım?
Satın aldığınız ürünü Kanyon içerisinde bulunan Easy Point teslim noktasından elden alabilir, isterseniz adresinize (ev/otel/iş yeri) teslimat seçeneğinden de yararlanabilirsiniz.
KANYONLIVE'da hangi mağazalar var?
KANYONLIVE, Kanyon içinde yer alan birçok seçkin mağaza online platform üzerinde de yer almaktadır. Güncel mağaza listesini markalar sayfasından inceleyebilirsiniz.
Ürünler orijinal mi?
Evet, KANYONLIVE'de satılan tüm ürünler, mağazaların kendi stoklarından tedarik edilir ve orijinaldir.
Ödemelerim güvenli mi?
Evet, tüm ödemeler iyzico altyapısı ile güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kişisel verileriniz ve ödeme bilgileriniz koruma altındadır.
Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?
Siparişinizi Kanyon'dan teslim almak isterseniz aynı gün içerisinde teslim alabilirsiniz. Kapıya teslimatlar da ise teslimat süresi mesafeye göre değişmektedir. Destek hattı ile daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.
İade veya değişim mümkün mü?
Aldığınız ürünlerde mağazanın iade ve değişim koşulları geçerlidir. Detaylı bilgi için ilgili mağazayla ya da Easy Mall destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?
Tüm soru ve talepleriniz için Easy Mall müşteri hizmetleriyle platform üzerinden ya da 'destek@easymall.com.tr' veya 0850 214 00 44 ile iletişime geçebilirsiniz.